Odstop od pogodbe in vračilo artikla
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od pogodbe sklenjene na daljavo, to je od spletnega nakupa.
Odstopni rok poteče 14 dni od dne, ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik oziroma, v primeru delne izdobave posameznih kosov blaga iz enega naročila rok potečete 14 dni od dne, ko potrošnik pridobi fizično posest na zadnjem kosu blaga ali jo pridobi namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.
Potrošnik ima pravico 14 dnevnega odstopnega roka od pogodbe, za izdelke, ki so naročeni kot predlagan sestav- set v enotni barvi. Vsa naročila v katerih potrošnik izbira sestav po elementih in jim dodaja izbrane barve po svojih željah, se šteje za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in je prilagojeno njegovi osebnim potrebam za katere se v skladu z 43.č.členom Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/04 – uradno prečiščeno besedilo, 114/06 , ZUE, 126/07, 86/09, 78/11 , 38/14, 19/15, 55/17 – ZKolT in 31/18), potrošnik za to blago nima pravice do odstopa od pogodbe.
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje FEIDOM AA d.o.o., Tavčarjeva 1, 1000 Ljubljana o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe (npr. s pismom poslanim po pošti ali elektronski pošti). Ne glede na obliko odpovedi mora potrošnik podjetju predložiti kopijo računa.
Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.
